CULMINAN CAPACITACIÓN EJECUTIVA

26 julio, 2012

Por la REDACCIÓN

Un total de 26 servidores públicos culminaron su capacitación como asistentes ejecutivos profesionales, mediante el que adquirieron herramientas para mejorar su desempeño laboral, a través del desarrollo de habilidades que fomentan la comunicación efectiva hacia los niveles superiores y clientes externos.

La capacitación constó de 60 horas de preparación, impartida del 21 de mayo al tres de julio, tiempo en el que se abordaron los módulos: Asistente Ejecutivo “El Jefe”, ¿A quién sirve usted?, El buen uso del teléfono y las Cinco ‘s’ de la calidad, así como el tema de documentación.

El curso fue impartido por Verónica López Ortíz, instructora  del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Tlaxcala (Icatlax), quien comentó que los 26 egresados recibirán un diploma de validez oficial expedido por la Secretaría de Educación Pública (SEP), que avala los conocimientos adquiridos.

En esta formación participó personal de las secretarías de Turismo del Estado (Secture), Comunicaciones y Transportes (Secte) y de Gobierno (Segob), así como el Instituto Tlaxcalteca de la Cultura (ITC) y el Comité de Planeación para el Desarrollo del Estado deTlaxcala (Copladet), además del Instituto del Deporte de Tlaxcala (Idet) y de la Coordinación de Radio, Cine y Televisión (Coracyt), entre otros.

Esta acción se deriva de un convenio firmado entre el Sistema Estatal de Promoción del Empleo y Desarrollo Comunitario (Sepuede), a través del Instituto de Capacitación para el trabajo del Estado de Tlaxcala (Icatlax), y la Oficialía Mayor de Gobierno del Estado (OMG).

Al declarar clausurados los trabajos de este curso, el director del Sepuede y del Icatlax, José Luis González Sarmiento, destacó que la capacitación es una herramienta que ayuda a la mejora continua, la cual debe fomentar en los servidores públicos un servicio sensible y de calidad.

Felicitó ampliamente a los egresados y los exhortó a fomentar los procesos de capacitación en cada una de sus dependencias como mecanismo para optimizar resultados y ofrecer un mejor servicio a la población tlaxcalteca.

A la entrega de diplomas acudió Gaudelio Córdova Tecpa, Jefe del Departamento de Cultura, Educación, Recreación y Deporte de la Oficialía Mayor de Gobierno del Estado; y José Luis Durán Gutiérrez, Director de Planeación del Sepuede-Icatlax.